知识中心 · 每周三更新
第一次打开亚洲体育CN导航页，从这三步开始
入口打不开、导出没反应、换了平板收藏不见了——先在这里查一遍。36 条高频问答按查问题的顺序排好，找到结论再决定要不要联系客服。
入口与访问
点不动、跳回去、平板排版乱掉，这几条先看这里。
2.1 入口点下去没反应，先查什么？
先刷新一次页面，多数情况就好了。
刷新后仍然打不开，换成同一联赛下的另一个赛程入口再试一次；如果两个入口都停在原处，说明当前网络到那一层不太通，切一次网络（比如从无线切到移动数据）通常能恢复。
还是不行就把链接、项目名和出现时间记下来发给我们，赛事动态里每周三的入口校正会集中处理这类地址。
2.2 点进去又跳回首页，是怎么回事？
说明这条入口在你当前网络下没能正常打开，站点做了回落。
回落是为了不让你停在一个空白页上。遇到回落先确认网络是否正常，再从项目或联赛列表重新进一次，多数第二次就通了。
同一个入口连续两次回落，把它报给我们，我们会替换掉这条地址。
2.3 平板横屏时赛程列表显示不全？
横屏一屏可见 6 条当日赛程，多出来的在列表内继续滚动。
如果连这 6 条都挤在一起，先把浏览器缩放调回 100%，再横竖屏切换一次让排版重新计算，筛选栏就会回到顶部正常显示。
平板的横屏排版是在 2025 中文版 v4 里优化过的，用的是同一套横滑条逻辑。
2.4 桌面端和移动端看到的内容一样吗？
内容一致，排布不同。
1024px 以上宽度会展开窄栏布局，主要入口一次铺开；窄屏把栏目收进横滑条，手指左右拨动就能换项目。
赛程、排名与收藏的数据是同一份，换设备不会看到两套结果。
2.5 晚上看赛程觉得屏幕太亮？
打开夜间低亮模式，深底浅字更省眼睛。
开关在刊头的快捷操作里，切换后当次访问一直生效，赛程表格的对比度会同步调整。
习惯白天看的话不用管它，默认状态就是浅色。
赛程与导出
导出什么格式、能导多少、存多久，都在这一组。
3.1 导出的文件是什么格式？
CSV 表格和日历订阅两种，按你的用途选。
要自己做记录、做统计就用 CSV，表格软件直接打开；只想让比赛时间出现在手机日历里，就用日历订阅。
两种格式取的是同一份赛程数据，不会出现两边时间对不上的情况。
3.2 一次最多能导出多少条？
单次最多 500 条赛程记录。
超出这个量就按项目或按周分几次导，每次导出的内容会自动接上。
跟踪多个联赛的球迷通常按周导一次，一次也就一两百条。
3.3 导出的记录能留多久？
导出历史保留最近 30 天。
30 天内可以回到导出记录里重新下载同一份文件，不用再筛一遍条件。
更早的记录会被自动清掉，重要赛程建议下载到本地保存。
3.4 日历订阅多久会刷新一次？
跟着每周三的赛程补录一起更新。
当周的改期、补赛会在周三那批更新后同步到订阅里，手机日历下一次同步时就能看到。
如果只是某个联赛没动，多半是那个联赛当周没有变动，不用反复取消重订。
3.5 导出来的赛程能放到自己的内容里吗？
个人记录、战队内部排期都可以直接用。
要公开转载或接到对外的页面里，先看访问须知里关于引用方式的说明。
授权范围之外的使用，直接写信问我们比猜要快。
收藏与同步
常用页面收藏与赛程导出是配合着用的：入口钉住，赛程按周导，找比赛就不用每次重来。
4.1 收藏最多能放多少个入口？
本地最多保存 60 个入口。
够覆盖一整个赛季的常看页面，联赛、杯赛、排名和专题都能各占几个位置。
放满之后先删掉一个再收新的，旧入口随时可以重新收回来。
4.2 收藏能分组吗？
按运动项目或联赛分组，同一组排在一起。
常看足球的一组、篮球的一组，点开收藏先看到分组标题，再往下找具体入口。
只跟一个联赛的话，不分组也够用。
4.3 换了设备，收藏还在吗？
在，手机和平板之间会同步。
在新设备上联网打开一次收藏页，等列表加载完，之前钉住的入口就会出现在分组里。
同步需要一点时间，列表顺序可能与旧设备略有差别，内容是一致的。
4.4 收藏不见了怎么找回？
先在联网状态下重新打开一次收藏页。
多数情况是这次打开时同步还没走完，列表会自己补齐；如果仍是空的，换到之前那台设备上看一眼，确认是不是收在了另一台机器上。
两边都空就把大致收藏时间告诉我们，我们会一起查同步记录。
排名怎么看
三种视图对应三种赛制，选错了会觉得数字对不上。
5.1 排名页有哪几种视图？
积分榜、射手榜和分站排名三种。
联赛赛制看积分榜，关注个人表现看射手榜，赛车与田径这类分站赛制看分站排名。
视图之间可以随时切换，不用退回上一页重选联赛。
5.2 排名什么时候刷新？
按赛季阶段滚动刷新，每周三集中校验一次。
比赛日结束后先按赛果即时更新，周三那批会把上一阶段的数据整体核准。
刚结束的比赛如果还没进榜，稍等一会儿再看。
5.3 两支队伍分数一样怎么排？
同分并列同一个名次，下一名跳号显示。
并列时后面的名次会直接跳过一位，所以列表里名次数字偶尔不连续，这是正常的。
并列队伍之间的先后顺序按所在赛制的既有规则排列。
更新与维护窗口
每周三更新，刷新节奏大概是这样。
6.1 每周三更新都做些什么？
入口校正、赛程补录和排名校验三件事一起走。
入口校正处理失效地址，赛程补录把改期和补赛补进表里，排名校验对上一阶段的积分与射手数据做一次整体核对。
知识中心里的问答条目也在这一批里同步修订。
6.2 更新那会儿页面会卡吗？
可能有一小段时间刷新变慢或者列表顺序变了。
数据在换批次，刷新一次就能拿到最新结果，不需要关掉重开。
正在导出的文件不会因为更新中断，等更新完再导会更完整。
6.3 问题一直没解决怎么办？
写到意见反馈，我们按类型分给对应的组。
入口类问题交给赛程数据组，导出和收藏类交给用户支持组，附上页面、联赛名和出现时间会快很多。
客服邮箱工作日 9:00-18:00 回复，处理进度也会在赛事动态里说一声。
6.4 想看在改什么，去哪里看？
赛事动态按批次记录每次更新。
从 2025 中文版 v2 的收藏同步到 v4 的平板横屏排版，都能在那条时间线上找到对应的说明。
长期专题的进展也放在同一个栏目里，想回访某条线索顺着翻就行。